Bäst i Sverige, hemtjänsten hyllas på Syssleträffen
Delar av hemtjänstgruppen "Klarälvdalen norra" hyllades med blommor och presentkort för hela gruppens toppresultat i Socialstyrelsens kundnöjdhetsundersökning. Från vänster: Alexander Thorsen, Johanna Spintig Persson, områdeschef Margaretha Persson, Vivi Broberg, Linn Karlsson, Kamiraan Alkurdi, Johanna Matshag och Matilda Hovelsås. Foto: Ulrika Andersson.
I lördags, den 1 november på Syssleträffen, hyllades hemtjänstgruppen Klarälvdalen norra med blommor och presentkort för deras toppresultat i Socialstyrelsens undersökning om kundnöjdhet.
- Det är fantastiskt roligt att få uppmärksamma den här arbetsgruppen. De har lyckats med bedriften att få 100% kundnöjdhet i Socialnämndens brukarenkät som görs årligen. Med andra ord: Hemtjänstgruppen Klarälvdalen norra är bäst i Sverige! Även övriga hemtjänstgrupper i kommunen hade fått höga nöjdhetssiffror, så detta är något vi måste fira! Vi vill rikta ett stort tack för ett mycket bra utfört arbete, säger Peter Jonsson, kommunstyrelsens orförande.
Torsby kommun har tidigare, i en nyhet här på webbsidan, berättat om hemtjänstgruppen Klarälvdalen norra. Här nedan är den tidigare nyheten i sin helhet:
Mycket goda resultat för Torsbys hemtjänst 2025
Socialstyrelsens nationella undersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? visar att Torsby kommuns hemtjänst får mycket goda omdömen av de äldre som har stöd i hemmet.
Undersökningen, som genomfördes våren 2025, riktar sig till personer 65 år och äldre som har hemtjänst. Resultaten redovisas på kommunnivå och för våra två verksamhetsområden: Klarälvdalen och Fryksdalen.
- Vi har fått ett bra resultat överlag, säger Carina Stolpe, verksamhetschef vård och omsorg i Torsby kommun men extra bra i arbetsgruppen Klarälvdalen norra. Där är det ännu bättre, där är det till och med Sverigebäst. (Klarälvdalen norra omfattar Sysslebäck, Höljes och Bograngen med omnejd.)
- Nu ska områdescheferna förbereda för fira hemtjänstens personal i alla arbetsgrupper i kommunen.
- Resultaten från undersökningen används som underlag i vårt arbete med att utveckla och förbättra äldreomsorgen i Torsby kommun. Vi är stolta över de goda omdömen som våra medarbetare fått – och arbetar vidare för att alla äldre ska känna sig trygga, sedda och väl bemötta i sin vardag, fortsätter Carina Stolpe.
Hög nöjdhet och trygghet
De allra flesta som svarat är nöjda med den hemtjänst de får.
- Nio av tio uppger att de är mycket nöjda eller ganska nöjda med hemtjänsten.
- Över 95 procent känner förtroende för personalen som kommer hem till dem.
- Lika många uppger att de känner sig trygga med stödet de får i vardagen.
Gott bemötande och kompetent personal
Personalen får också mycket höga betyg:
- Nästan alla anser att de blir bemötta med respekt och hänsyn.
- Språkkunskaper och kompetens hos personalen upplevs som mycket goda – en styrka jämfört med riksgenomsnittet.
Jämfört med riket
Torsby kommun ligger över riksgenomsnittet inom flera områden, bland annat:
- Trygghet och förtroende
- Bemötande
- Hjälpens utförande
Så här gjordes undersökningen
Totalt deltog drygt 83 000 personer i landet, med en svarsfrekvens på 56 procent.
I Torsby deltog personer från både Klarälvdalen och Fryksdalen, med svarsfrekvenser mellan 40 och 60 procent.
Undersökningen genomfördes av Socialstyrelsen i samarbete med Institutet för kvalitetsindikatorer AB.
Här kan du läsa statistiken
På Socialstyrelsens sida kan man se all statistik från deras enkät.
Senast genomgången:
Senast ändrad:
Saknar du någon information?
Har du synpunkter på den här sidan, tar vi tacksamt emot dem. Fyll i formuläret nedan och dina synpunkter skickas till ansvarig för sidan. Om du anger din e-postadress kan vi ge återkoppling. Tack för att du hjälper oss att skapa en bättre webbplats.